Centre de Support

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Montres

Durée : à vie si option achetée par le client, le cas échéant, 2 ans par défaut, à compter de la date de livraison.

Couvert

Non couvert

Mouvement horloger dans son intégralité

Boîtier en bois : fente, éclat, casse, déformation

Aiguilles et leur fixation sur l'axe

Maillons et bracelet en bois : rupture, jeu, décollement

Couronne et tige de remontoir

Verre : rayure, éclat, désolidarisation consécutive à un choc

Fonctionnement de l'affichage

Fermoir, finitions, vernis, teinte

Étanchéité aux éclaboussures telle qu'annoncée

Toute dégradation d'ordre esthétique

Lunettes

Durée : 2 ans à compter de la date de livraison.

Couvert

Non couvert

Charnières : rupture, jeu anormal, désolidarisation

Monture en bois : fente, casse, torsion, déformation

Soudures des éléments métalliques

Verres : rayure, égratignure, décoloration, abrasion

Points de fixation des branches sur la monture

Sortie de verre consécutive à un choc ou à une déformation de la monture

Sortie de verre survenant sans cause extérieure

Plaquettes, embouts, vis desserrées par l'usage

Autres accessoires en bois

Durée : 2 ans. Couverts : assemblages, fermoirs et éléments métalliques. Non couvert : l'intégrité des parties en bois.

Les caractéristiques suivantes sont inhérentes au bois et ne constituent pas un défaut de conformité :

• variations de teinte, de veinage et de contraste entre deux exemplaires d'un même modèle
• évolution naturelle de la couleur avec l'exposition à la lumière
• présence de nœuds, de fils et d'irrégularités de grain
• micro-variations dimensionnelles liées au taux d'humidité ambiant
• assombrissement progressif de la finition au contact de la peau

La garantie commerciale ne couvre pas les dommages résultant d'une cause extérieure au produit, et notamment :

• chocs, chutes, écrasement, torsion, traction ou pression exercée sur le boîtier, les cornes, les maillons ou la monture
• ajustement, ouverture, démontage ou modification du produit par le client ou par un tiers non agréé
• contact prolongé avec l'eau, immersion, port en piscine, en mer, sous la douche, en sauna ou en hammam
• exposition à des produits chimiques, solvants, parfums, crèmes solaires, laques ou produits d'entretien non recommandés
• exposition prolongée à une source de chaleur ou à un environnement très sec
• rayures, égratignures, marques d'usage et usure normale des surfaces, des verres et des revêtements
• oxydation ou décoloration résultant du contact avec la transpiration ou les cosmétiques
• non-respect des consignes d'utilisation et d'entretien figurant à l'article 9.6
• usure ou fin de vie de la pile pour les modèles à quartz

Non, les tailles sont uniques, aussi bien pour les adultes que pour les enfants.

En accord avec la provenance de nos matériaux (Bambou, Liège, etc) nos produits sont manufacturés en Asie ou Portugal.